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S'ouvrir à une vision 360°


Citoyen, zappeur, arbitre… vos clients évoluent. Et si vos études marketing évoluaient au même rythme que vos clients ? Et si vous adoptiez une vision à 360° pour anticiper les modifications de comportements et l’émergence de nouvelles motivations ?

Parce qu’un consommateur n’est ni quali, ni quanti, nous vous proposons une large palette de prestations. L’enjeu est aujourd’hui de mixer les approches pour mieux anticiper les besoins du consommateur dans toutes ses dimensions.

Du focus group sur les motivations d’achat au terrain sur la perception de marque, du benchmark à l’analyse géomarketing, la vision 360° des études s’inscrit dans l’interaction des outils et la créativité méthodologique. Adopter l’esprit 360° c’est aussi voir plus loin que la méthodologie de l’étude. Aussi innovante, aussi pertinente soit-elle, l’étude ne constitue qu’un outil. Oui nous sommes institut d’étude mais la finalité de notre métier ne sera jamais de produire des études. Experts des marchés, hommes et femmes de terrain, nous pensons que la finalité de notre métier est de capitaliser sur les résultats de nos études pour imaginer, aujourd’hui, les solutions marketing efficaces demain auprès de vos clients.

C’est ainsi que nous imaginons notre métier. C’est ainsi que nous portons simplement un nouveau regard sur les études marketing, pour se donner rendez-vous autour de réponses opérationnelles.

Des mix études créatifs

Pour un lancement de produit, un repositionnement de gamme, un fond de marque ou l’optimisation d’un réseau de distribution, nous concevons des mix innovants en prenant appui sur des outils rigoureux et performants :

  • Étude CATI,
  • Étude CAPI avec visual project
    (vision des concepts à tester),
  • Étude CAWI
  • Étude mix-mod,
  • Focus group,
  • Groupe créative project,
  • Géomarketing…
Avec ce regard résolument novateur sur les études, à force de rigueur et de créativité, d’attention constante portée à la satisfaction de nos clients, nous cherchons depuis 1986 à ancrer Cibles & Stratégies parmi les tout premiers cabinets français implantés en région.

Nos réflexions, analyses et propo-sitions restent toujours adaptées à votre territoire de marque et aux contraintes de votre entreprise. Nos collaborateurs partagent au quotidien avec nos clients des valeurs fortes et un état d’esprit construit autour d’une vision à 360° des études. Ils se réunissent autour de compétences métiers (géomarketing, statistique, analyse quanti, analyse quali, sociologie de la consommation) et de compétences sectorielles pointues (distribution, immobilier, grande consommation, banque-assurance, urbanisme…).
Entre faire rêver et être efficace, nous ferons toujours le choix du pragmatisme pour permettre la réalisation des stratégies que nous préconisons.

Commerce & Distribution

Conquérir, fidéliser, développer, implanter… font partie du langage quotidien de nos équipes. Ces objectifs d’enseigne guident nos réflexions pour vous proposer des outils d’analyse et d’action pragmatiques :

  • Étude de potentiel et dossier CDAC,
  • Étude stratégique du point de vente,
  • Baromètre de satisfaction,
  • Étude d’insatisfaction client,
  • Panel de consommateurs,
  • Test de concept store,
  • Bilan d’attractivité et fond de marque,
  • Optimisation de réseau et performance magasin.
Nos Références : E. Leclerc, Intermarché, Système U, Casino, Aldi, M. Bricolage, Michigan, Magasin Vert, Bazarland, Distri-Center, Intersport, Sport 2000, Joué Club, Les Opticiens Mutualistes, La Parapharmacie, Espace Culturel…

Banque, Assurance & Santé

Parce que les stratégies multi-canal et les nouveaux temps sociaux révolutionnent les concepts traditionnels de gestion de la relation client et de service, nous imaginons avec vous comment adapter vos offres, préparer votre réseau de demain ou vous différencier par une démarche qualité client exigeante :

  • Optimisation de réseau et de maillage commercial,
  • Test de concept,
  • Baromètre de satisfaction,
  • Observatoire de la demande multi-canal,
  • Analyse typologique de clientèle.
Nos Références : Arkéa, Groupama, Mutualité Française, Mutualité Retraite, Caisse Régionale Crédit Agricole, Crédit Mutuel, Centres hospitaliers, Mnam, Les Opticiens Mutualistes, Audition Mutualiste, Etablissements de soins…

Immobilier & Habitat

Délais d’écoulement des stocks, capacité d’absorption du marché, pertinence d’un programme au regard des parcours résidentiels sur un territoire, tensions de marché, nous préparons avec vous votre développement en prenant appui sur des outils d’aide à la décision innovants et ancrés dans les réalités de marché.

  • Veille de marché,
  • Étude d’analyse foncière de territoire,
  • Implantation de programme ou de ZAC,
  • Analyse des potentiels, scoring et perspectives commerciales,
  • Étude de satisfaction locataires,
  • Observatoire des parcours résidentiels,
  • Conseil stratégique et opérationnel.
Nos Références : EDF, Nexity Georges V, Céléos, Groupe PolyLogis, Habitat 29, Nexity Foncier Conseil, BC Partners, Brémond Immobilier, Vilogia-CMH, Maisons Phénix, Géoxia, OPHLM, Réseau PACT ARIM et collectivités territoriales…

Produits de grande consommation

Le lancement d’un nouveau produit, un nouveau concept merchandising, le repositionnement d’une gamme, le test d’un nouveau packaging resteront des temps essentiels dans votre business model. Les réponses méthodologiques que nous proposons relèvent le double le défi de l’exigence et de l’opérationnalité. Notre connaissance fine de la grande distribution constitue la garantie de préconisations réalistes.

  • Étude shopper,
  • Étude d’acceptabilité,
  • Pré et post test packaging,
  • Analyse des motivations d’achat,
  • Perception de gamme et test des composantes réactives,
  • Évaluation d’intentions d’achat auprès des consommateurs et de ré-achat,
  • Étude des échelles de valeur prix et prix psychologique.
Nos Références : La Maison Stalaven, Jean Stalaven Traiteur, Bahier, Gruel Fayer, Paysan Breton, Marie Morin, Kritsen, Le Cochon de Bretagne, Team Ouest-Triballat, Brocéliande, Germicopa, ID Fruits, Britallia, MDD…

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